APEX · Aceleração de Carreiras com Rodrigo Tavares | IN Digital
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APEX · Aceleração de Carreiras: da realidade atual ao próximo patamar

Mentoria de carreira com Rodrigo Tavares, executivo que liderou Customer Experience na RecargaPay, no PagBank, na 99 e no Mercado Livre. Um método em cinco passos, com diagnóstico, plano e acompanhamento, para quem quer dar o próximo salto.

  • SVP de Customer Experience na RecargaPay (2020–2025)
  • Liderança em Mercado Livre, PagBank, 99, Itaú, Santander e HSBC
  • Executivo do Ano América Latina (2016)
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Rodrigo Tavares, mentor do APEX
Rodrigo TavaresConselheiro, investidor e mentor
SVPCustomer Experience
3 prêmiosna carreira executiva
O desafio

Por que profissionais talentosos não chegam ao próximo patamar?

01Falta de clareza

Sabem que querem crescer, mas não sabem exatamente para onde ir ou o que mudar.

02Competência não é suficiente

Técnica abre portas, mas não garante o salto. O jogo muda no próximo nível.

03Pontos cegos

Os maiores obstáculos raramente são os que o profissional enxerga sozinho.

04Sem método nem acompanhamento

Tentativas isoladas, sem diagnóstico, plano e referência, geram resultados inconsistentes.

O APEX foi criado para resolver esses quatro desafios, com método, diagnóstico e acompanhamento real.

O método APEX

Cinco passos para chegar ao próximo patamar

  1. A
    Avaliação de RealidadeDiagnóstico de perfil comportamental, competências e gaps.
    Porta de entrada
  2. P
    Propósito e PosicionamentoVisão de carreira e diferencial competitivo genuíno.
  3. E
    Estratégia e ExecuçãoOKRs de carreira, roadmap de desenvolvimento e plano de ação com indicadores.
  4. X
    Expansão de InfluênciaMarca pessoal, visibilidade, network estratégico e comunicação executiva.
  5. APEX
    Aceleração e Próximo PatamarMonitoramento contínuo, conquista de resultados e preparação para o salto definitivo.

O passo A é sempre o ponto de entrada: diagnóstico antes de qualquer outro passo, em qualquer pacote.

Como funciona

Seis sessões em cerca de três meses, depois acompanhamento mensal

Fase 1 · Estrutura das sessões 6 sessões · cerca de 3 meses · a cada 15 dias
  1. S1DiagnósticoAssessment e alinhamentoMês 1 · 90 min
  2. S2Propósito e PosicionamentoVisão e diferencialMês 1 · 60 min
  3. S3Plano e OKRs de CarreiraRoadmap, prioridades e indicadoresMês 2 · 60 min
  4. S4Revisão e Know-HowProgresso, obstáculos e transferênciaMês 2 · 60 min
  5. S5Expansão de InfluênciaMarca pessoal, rede e visibilidadeMês 3 · 60 min
  6. S6Encerramento APEXCheck-out e próximos OKRsMês 3 · 60 min
Fase 2 · Continuidade 1 sessão mensal de 60 min
  • Revisão de OKRs e progresso
  • Transferência de know-how
  • Ajuste de rota do plano
  • Follow-up e avaliação da continuidade

Formato híbrido, presencial e online. As sessões S1 e S6 são preferencialmente presenciais.

Investimento

Escolha o ritmo da sua aceleração

EntradaAPEX Starter2 sessões · cerca de 30 dias
R$ 1.800
  • Assessment pré-sessão
  • Sessão inaugural de 90 min
  • Scorecard de maturidade
  • Blueprint de carreira
  • Rota recomendada no APEX
Mais contratadoAPEX Aceleração6 sessões · cerca de 3 meses
R$ 5.400
  • Tudo do Starter, mais:
  • Plano e OKRs de carreira
  • Expansão de influência
  • Know-how do mentor
  • Tracking de evolução
PremiumAPEX Intensivo6 sessões + suporte contínuo por 3 meses
R$ 8.400
  • Tudo do Aceleração, mais:
  • Canal direto pelo WhatsApp
  • Revisão de CV e LinkedIn
  • Check-ins assíncronos
  • Ativação do network do mentor
APEX Contínuo1 sessão mensal de 60 min para manter o ritmo depois da Fase 1.
R$ 1.000/mês
Sobre o mentor

Rodrigo Tavares: transformar pessoas, impulsionar negócios

Executivo de Customer Experience, conselheiro, investidor, mentor e palestrante. Construiu a carreira entre o mercado financeiro, o varejo e as empresas de tecnologia que redefiniram a experiência do cliente no Brasil.

  • 2020–2025SVP Customer ExperienceRecargaPay
  • 2019–2020Diretor de AtendimentoPagBank
  • 2018–2019Head de Experiência e Relacionamento99
  • 2012–2016Diretor de Customer ExperienceMercado Livre
  • 1999–2012Financeiro e varejoItaú, Santander, HSBC, Multiplus e Fast Shop

Mestre em Estatística (IME-USP) · MBA em Gestão Estratégica de Bancos (Poli-USP) · Expert em Governança Corporativa (CELINT)

Expertise
  • Customer Experience e CX Strategy
  • CRM analítico e Data Science
  • Governança corporativa e conselhos
  • Mentoria de negócios e carreiras
Prêmios
  • Executivo do Ano América Latina · 2016
  • Troféu Ouro Personalidade ClienteSA · 2015
  • Executivo do Ano, XIV Prêmio ABT · 2014
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“Transformar pessoas. Impulsionar negócios.” — Rodrigo Tavares